Is die supplementkorting echt? De laagste prijs van 30 dagen

De regel in één zin

Kondigt een winkel een prijsverlaging aan, dan moet de oude prijs die hij toont de laagste prijs zijn die hij in de 30 dagen voor die korting voor dat product vroeg. Zo staat het in de Europese Omnibusrichtlijn, en in Nederland geldt het sinds 28 mei 2022. De Autoriteit Consument & Markt (ACM) houdt er toezicht op.

De regel is bedoeld tegen een bekende truc: vlak voor een actie de prijs verhogen, en daarna “korting” geven op die hogere prijs. Met de regel van 30 dagen telt die korte verhoging niet meer als uitgangspunt.

De regel geldt voor alle producten, dus ook voor supplementen, eiwitpoeder en creatine, in de winkel en online.

Wat een van-prijs is

Een van-prijs is de oude prijs waarmee een korting wordt vergeleken, de prijs met de streep erdoor in “van €39,95 voor €24,95”. Volgens de regel moet die van-prijs de laagste prijs van de 30 dagen voor de korting zijn.

Dat is iets anders dan de gemiddelde prijs of de prijs die het product meestal kost. Het gaat om de laagste. Kostte een pot 25 dagen geleden kort €29,95 en daarna weer €39,95, dan is €29,95 de van-prijs waarmee de nieuwe korting moet worden vergeleken.

Een voorbeeld met data

Een verzonnen pot creatine, om te laten zien hoe de regel werkt.

Op 1 oktober kijkt de regel terug naar de 30 dagen ervoor: 1 tot en met 30 september. De laagste prijs in die periode is €24,95. De winkel mag dus niet “van €29,95 voor €24,95” zeggen, want vergeleken met de laagste prijs is er geen korting.

Had de winkel de prijs van €29,95 langer dan 30 dagen laten staan, dan was €29,95 wel de laagste prijs van de 30 dagen ervoor geweest, en dan mocht de korting wel. Dat laat zien wat de regel wel en niet doet: hij voorkomt de snelle truc, maar een prijs die lang hoger heeft gestaan, telt gewoon als van-prijs.

Wat buiten de regel valt

De regel geldt voor aangekondigde prijsverlagingen. Niet elke prijsvermelding is dat, en er zijn een paar uitzonderingen.

• Een korting die stap voor stap groter wordt. Loopt een actie zonder onderbreking door en wordt de korting groter, dan mag de prijs van voor de eerste verlaging de van-prijs blijven.
• Snel bederfelijke producten. Voor producten die snel bederven kunnen lossere regels gelden. Supplementen en poeders vallen daar doorgaans niet onder.
• Een gewone lage prijs. Zet een winkel alleen een lage prijs neer, zonder te zeggen dat het een korting is, dan is er geen van-prijs om te controleren.

Vergelijkingen met een adviesprijs of met de prijs bij een andere winkel zijn een apart geval. Die vallen niet altijd onder de regel van 30 dagen, maar ze mogen nooit misleidend zijn. Een adviesprijs die nergens echt wordt gevraagd, maakt een korting niet echter. De ACM legt op haar website uit waar de grens ligt.

Kortingen die meer lijken dan ze zijn

Ook als de van-prijs klopt, kan een actie meer beloven dan hij levert. Dit zijn de vormen die je bij supplementen het vaakst tegenkomt.

• Altijd korting. Een winkel die maand na maand dezelfde “actie” draait, verkoopt in de praktijk gewoon voor die prijs.
• Een klok die aftelt. “Nog 2 uur geldig” zet je onder druk. Kom je de volgende dag terug, dan staat er soms weer een nieuwe klok.
• Korting op een kleiner formaat. Een pot van 300 gram met 30% korting kan per 100 gram duurder zijn dan de kilo zonder korting. Reken de prijs per 100 gram uit, zoals in Creatine kopen: zo vergelijk je de prijs per 100 gram.
• Twee halen, één betalen. Alleen voordelig als je de tweede ook gebruikt voor de houdbaarheidsdatum.
• Gratis verzending vanaf een bedrag. Handig, maar geen reden om iets te kopen dat je niet nodig hebt.
• Een bundel met een eigen van-prijs. Drie producten samen “van €89 voor €59”. Tel zelf de losse prijzen van de afgelopen weken op en kijk of je alle drie gebruikt.

Zo controleer je een korting zelf

1. Kijk wat de van-prijs is. Staat er een doorgestreepte prijs of een percentage, dan moet die van-prijs de laagste van de 30 dagen ervoor zijn.
2. Zoek de prijs van eerder. Prijsvergelijkers en prijsgeschiedenis laten vaak zien wat een product de weken ervoor kostte. Een schermafbeelding van een eerdere prijs helpt ook.
3. Reken terug naar een eenheid. De prijs per 100 gram of per portie zegt meer dan het percentage.
4. Vergelijk met een andere winkel. Een echte korting bij de ene winkel kan nog steeds duurder zijn dan de gewone prijs bij een andere.
5. Tel alles mee. Verzendkosten, een minimum bestelbedrag of een abonnement dat je moet afsluiten.

Een korting die de regel volgt, is nog geen goede koop. Hij is alleen eerlijk aangekondigd. Of de prijs voor jou goed is, bepaal je met de prijs per eenheid.

Klopt het niet?

Denk je dat een winkel een korting toont die niet klopt, dan kun je dat melden bij ConsuWijzer, het consumentenloket van de ACM. Eén melding leidt niet direct tot een boete, maar de ACM gebruikt meldingen om te bepalen waar ze onderzoek doet.

Bewaar zo mogelijk een schermafbeelding van de oude en de nieuwe prijs, met de datum. Daar kan een melding op worden beoordeeld.

Je kunt de winkel er ook zelf op aanspreken. Veel webshops passen een prijs aan als je laat zien dat de van-prijs niet klopt. Heb je al gekocht, dan helpt diezelfde schermafbeelding als je de winkel om een correctie vraagt.

Veelgestelde vragen

Wat is de regel van de laagste prijs van 30 dagen?

Kondigt een winkel een prijsverlaging aan, dan moet de oude prijs die hij toont de laagste prijs zijn die hij in de 30 dagen voor de korting vroeg. Dit komt uit de Europese Omnibusrichtlijn en geldt in Nederland sinds 28 mei 2022. De ACM houdt er toezicht op.

Wat is een van-prijs?

Een van-prijs is de oude prijs waarmee een korting wordt vergeleken, de doorgestreepte prijs in een actie. Bij een aangekondigde prijsverlaging moet die van-prijs de laagste prijs van de 30 dagen voor de korting zijn.

Mag een webshop vlak voor een actie de prijs verhogen?

Een winkel mag zijn prijzen veranderen, maar een korte verhoging telt niet als van-prijs. De korting moet worden vergeleken met de laagste prijs van de 30 dagen ervoor. Een prijs die net is verhoogd en weer verlaagd, levert dan geen korting op.

Geldt de 30-dagenregel ook voor supplementen?

Ja. De regel geldt voor alle producten bij een aangekondigde prijsverlaging, dus ook voor supplementen, eiwitpoeder en creatine, in de winkel en online. Alleen voor snel bederfelijke producten kunnen lossere regels gelden.

Waar meld ik een nepkorting?

Bij ConsuWijzer, het consumentenloket van de Autoriteit Consument & Markt. Bewaar zo mogelijk een schermafbeelding van de oude en de nieuwe prijs met de datum. De ACM gebruikt meldingen om te bepalen waar ze onderzoek doet.

Dit artikel is algemene informatie over trainen en over het lezen van je eigen meetgegevens, en is geen medisch advies. BOD zet je training, je eten en je rust op één dag en beoordeelt je gezondheid niet. Heb je klachten, gebruik je medicatie of ben je zwanger, vraag het dan je huisarts.